Service-appen myGEZE Connects og myGEZE Bluetooth®-modulet i praksistest

Hvordan fungerer service-appen myGEZE Connects i praksis? Og hvordan hjælper den med vedligeholdelse og reparation af automatiske døre? Servicetekniker Michael Meyer fortæller om sine erfaringer med service-appen myGEZE Connects og myGEZE Bluetooth®-modulet ved ibrugtagning, diagnose, parametrering og vedligeholdelse af automatiske døre fra GEZE.

Hvad tiltrak dig allerførst ved den nye serviceapp myGEZE Connects?

Portræt af servicetekniker Michael Meyer foran GEZE's servicebil

Appen overbeviser med sin overskuelige, moderne brugerflade og angiver fejlmeldinger og realtidsdata. © Karin Fiedler / GEZE GmbH

Ved første øjekast: Overskueligheden. Jeg behøver ikke længere at klikke mig igennem endeløse parameterlister og fejlkoder. Appen viser fejlnavne direkte – inklusive årsager og foranstaltninger. Det sparer tid for mig med det samme, fordi jeg ikke længere behøver at søge samtidigt i dokumentation. Derudover kan man se signaler og driftsdata i realtid. Samlet set føles brugergrænsefladen moderne, selvforklarende og betydeligt hurtigere.

Hvad giver det nye Bluetooth-modul dig i din daglige service?

Frem for alt bevægelsesfrihed. Jeg arbejder trådløst, kan bevæge mig frit rundt i anlægget og har alligevel stabil kommunikation – med en mærkbart større rækkevidde end med det gamle modul. Det er først og fremmest mere sikkert, da der ikke ligger kabler i vejen, og ofte hurtigere, fordi jeg kan måle eller observere direkte dér, hvor det er vigtigt. 

Hvordan ser din ibrugtagning konkret ud i dag – trin for trin?

Udsigt fra en åben trappeopgang til underetagen, hvor to GEZE-serviceteknikere installerer en dørlukker på en dør.

Takket være den trådløse forbindelse kan anlægget tages i brug sikkert og fleksibelt direkte på stedet. © Karin Fiedler / GEZE GmbH

Servicetekniker Michael Meyer installerer en dørlukker på en trædør i en moderne bygning.

Ibrugtagningen foregår i fem klare trin – fra kobling af moduler til den lagrede projektprotokol. © Karin Fiedler / GEZE GmbH

Det er faktisk ganske enkelt. Der er grundlæggende 5 trin:

  1. Tilslut myGEZE Bluetooth®-modulet til RS‑485-grænsefladen på DCU'en på automatikken (ved Powerturn og skydedøre eventuelt med cinch-adapter).
  2. Aktivér modulet ved at trykke på knappen og søg/par det i appen. Efter min erfaring indtil videre er modul-søgningen meget brugervenlig og fungerer uden problemer.
  3. Start appen myGEZE Connects på din Windows-bærbare computer/tablet.
  4. Tilpas parametre, kontroller signaler, gennemfør indlæringsprocesser (praktisk med sin egen fane).
  5. Gem projektfil (appen foreslår f.eks. automatisk serienummeret som projektnavn), generer PDF-protokol og del den om nødvendigt via e-mail‑eller overfør konfiguration til andre anlæg.

Færdig.

Og hvad angår vedligeholdelse – hvad er blevet forbedret?

Fire serviceteknikere fra GEZE går med deres arbejdsredskaber i en gang i en moderne bygning

GEZE Service er der altid for dig. © Karin Fiedler / GEZE GmbH

Vedligeholdelsesfunktionen er et rigtigt højdepunkt. Alle vedligeholdelsesrelevante data er samlet. Derudover er der dokument‑download: Jeg henter manualer, tilslutningsplaner osv. direkte i appen – uden at skulle lede længe i mapper. PDF-protokollerne er overskuelige og virker professionelle. For mig betyder det: mindre stilstand, mere effektivitet, bedre sporbarhed – og i sidste ende tilfredse bygningsadministratorer.

Hvad sætter du mest pris på ved dokumentation og projektstyring?

Projekt‑import/eksport‑-funktionen med forhåndsvisning af ændringer er meget godt løst – jeg vælger målrettet, hvilke parametre der skal overføres. Du kan ændre anlæggets serienummer direkte i appen. Og i forhold til tidligere er PDF-protokollen opbygget på en langt mere overskuelig måde. Til udrulninger kan jeg administrere anlægsspecifikke konfigurationer og udrulle dem effektivt. Det forhindrer fejl og sparer desuden tid.

Hvilken funktion har sparet dig mest tid i praksis?

Samspillet mellem realtidsdata, fejlanalyse med årsagsbestemmelse og nødvendige foranstaltninger samt automatiserede PDF-protokoller og download af dokumenter direkte i appen – jeg spilder ikke længere tid på at søge efter filer.